Description du poste :
Le technicien informatique de niveau 1 est chargé de fournir un support technique de base et une assistance aux utilisateurs ayant des problèmes de matériel informatique et de logiciels. Ils seront également chargés d’effectuer des tâches de dépannage et de maintenance de base sur les systèmes informatiques.
Responsabilités :
Fournir un support technique de premier niveau et une assistance aux utilisateurs ayant des problèmes de matériel informatique et de logiciels
Effectuer des tâches de dépannage et de maintenance de base sur les systèmes informatiques
Participer à la configuration et à l’installation de nouveaux matériels et logiciels informatiques
Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des logiciels
Conditions :
Diplôme d’associé ou expérience équivalente en informatique ou dans un domaine connexe
1 à 2 ans d’expérience dans un rôle de soutien technique
Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes
Excellentes compétences en service à la clientèle